Ab Januar versuchen wir der Flut der vielen Anrufe (werktäglich > 500 pro Tag) mit Hilfe einer neuen Telefonlösung Herr zu werden.
Für Sie bedeutet das, dass Sie ab 2.1.23 für alle Ihre Anliegen (Terminanfrage, Rezeptwunsch, Überweisungsschein etc.) nur noch eine Telefonnummer im Kopf haben müssen: 05341.37277.
Eine freundliche Telefonstimme geleitet Sie dann durch das Menü 😉
Bitte beachten Sie, die Ansagen immer bis zum Schluß anzuhören, bevor Sie antworten. Rezepte und Überweisungen sind dann innerhalb von 48 Stunden für Sie bereit. Bei Terminanfragen melden wir uns innerhalb von 24 Stunden.
Ganz wichtig: wenn Sie Ihr Anliegen telefonisch eingereicht haben, dann verzichten Sie unbedingt darauf, auch noch eine Email mit dem gleichen Anliegen zu senden oder zusätzlich persönlich in der Praxis Ihren Wunsch vorzutragen. Das alles macht doppelte Arbeit und verzögert die Bearbeitung aller Anliegen. Danke!
(Foto: Pavan Trikutam on Unsplash)
Hausarztpraxis am Gittertor 